Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Titular

Juan Fernando Hoyo Valero

Nombre comercial

AIFER Automation

NIE

Z0807199L

Domicilio

Calle Pere Patricio Mey 24, 46019 Valencia

Correo electrónico

juanfer@aifer.tech

Delegado de protección de datos

No designado: no es obligatorio para esta actividad

Qué datos tratamos y de dónde vienen

Lo que haces en la web se queda en tu navegador

El asistente «Cuéntanos tu proyecto» funciona dentro de tu navegador: con tus respuestas prepara un mensaje y lo abre en WhatsApp o en tu aplicación de correo, o lo copia al portapapeles si lo pides. Mientras no pulses «enviar» en esa aplicación, no recibimos nada, y la web no guarda tus respuestas.

Cuando nos escribes

Si nos envías el mensaje, tratamos los datos que nos llegan con él:

• datos de contacto: tu número de teléfono y nombre de perfil de WhatsApp, o tu dirección de correo y el nombre que aparezca en ella;
• el contenido del mensaje: lo que nos cuentes de tu negocio y de tu proyecto;
• los datos que decidas añadir durante la conversación.

Te pedimos que no incluyas datos de salud ni otros datos especialmente protegidos, ni datos de otras personas que no te hayan autorizado.

Registros técnicos del servidor

Como en cualquier web, al visitarla el servidor del proveedor de alojamiento registra datos técnicos de la conexión: dirección IP, fecha y hora, página solicitada y tipo de navegador. Sirven para entregar la página y proteger el servicio frente a abusos. No los usamos para identificarte ni para crear perfiles.

Para qué usamos tus datos y con qué base jurídica

• Responder a tu consulta y darle seguimiento, incluida la demo o el presupuesto si nos los pides. No usamos tus datos para nada más. Base: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y, para consultas que no buscan contratar, nuestro interés legítimo en responder a quien nos escribe (art. 6.1.f RGPD).
• Gestionar el encargo si llegas a contratarnos. Base: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD). En ese caso te daremos la información detallada con el contrato.
• Mantener la web disponible y segura mediante los registros técnicos del servidor. Base: interés legítimo en la seguridad de la red y de la información (art. 6.1.f y considerando 49 RGPD).

No te enviaremos comunicaciones comerciales si no nos lo pides. No tomamos decisiones automatizadas con efectos sobre ti ni elaboramos perfiles.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Consultas: el tiempo necesario para atenderlas. Si no hay contratación, las eliminamos a los seis meses del último contacto, o antes si nos lo pides.
• Clientes: mientras dure la relación y, después, bloqueados durante los plazos legales: seis años para la documentación mercantil (art. 30 del Código de Comercio) y los plazos de prescripción de las obligaciones fiscales.
• Registros técnicos: el plazo limitado que fija el proveedor de alojamiento en su política. No guardamos copias aparte.

Quién más accede a tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos, en la medida necesaria:

• WhatsApp, si eliges ese canal. El mensaje viaja por el servicio de WhatsApp Ireland Limited, del grupo Meta, que trata los datos conforme a su política de privacidad.
• El proveedor de correo electrónico de la agencia, Google Workspace (Google Ireland Limited), si eliges el correo. Actúa como encargado del tratamiento.
• Netlify, Inc., que aloja la web, como encargado del tratamiento por los registros técnicos del servidor. Puedes consultar su política de privacidad.
• Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando una ley nos obligue.

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Netlify, Inc. tiene su sede en Estados Unidos, y las empresas del grupo Meta y algunos proveedores de correo pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el destinatario está adherido a él y, en los demás casos, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD). Puedes pedirnos más información sobre estas garantías.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• acceso: saber qué datos tuyos tenemos;
• rectificación de los que sean inexactos;
• supresión de los que ya no sean necesarios;
• oposición al tratamiento basado en interés legítimo;
• limitación del tratamiento en los casos previstos en el RGPD;
• portabilidad de los datos que nos diste, en un formato de uso común.

Escríbenos a juanfer@aifer.tech o por carta a Calle Pere Patricio Mey 24, 46019 Valencia indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más en casos complejos (art. 12.3 RGPD). Solo te pediremos información adicional si tenemos dudas razonables sobre tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es). Te agradeceremos que antes nos lo cuentes para intentar resolverlo.

Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a profesionales y empresas. Si tienes menos de 14 años, no nos envíes datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores (art. 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales).

Seguridad

La web se sirve solo por conexión cifrada (HTTPS) y no carga recursos de terceros: tipografías e imágenes se sirven desde el mismo alojamiento. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos que nos envías.

Cambios en esta política

Si cambiamos la forma de tratar los datos, por ejemplo al añadir una herramienta nueva, actualizaremos esta página y la fecha de arriba antes de aplicar el cambio. Para saber cómo usa esta web el almacenamiento de tu navegador, consulta la política de cookies.